A comunicação não violenta é uma estratégia de comunicação que se concentra em expressar honestamente seus sentimentos e necessidades mais profundos para alguém, e ser capaz de ouvir os deles com empatia. 1
Esta forma de comunicação foi desenvolvida por um psicólogo clínico chamado Marshall Rosenberg na década de 1960 para abordar a violência no centro da cidade em sua cidade natal, Detroit, embora possa ser útil para uso em todos os tipos de relacionamento, em particular nos relacionamentos românticos. 2
A comunicação não violenta visa melhorar os relacionamentos por meio da troca compassiva, diz Claudia de Llano, LMFT, terapeuta matrimonial e familiar licenciada e autora de “Os Sete Destinos do Amor”.
Neste artigo, exploramos os componentes da comunicação não violenta, os benefícios desta estratégia de comunicação e como você pode aplicá-la ao seu relacionamento.
Os quatro componentes da comunicação não violenta
A comunicação não violenta consiste em quatro componentes:
- Observações
- Sentimentos
- Precisa
- solicitações de
Recorremos a Clarissa Silva , cientista comportamental, coach de relacionamento e criadora do 'Método de Hipótese da Sua Felicidade', para nos ajudar a entender como aplicar esses componentes aos relacionamentos.
Observações
Fazer observações envolve descrever os elementos objetivos e factuais de uma situação sem qualquer julgamento . Centra-se no que pode ser observado, em vez de presumido ou interpretado, o que às vezes pode ser incorreto.
Reservar o julgamento pode ajudar a prevenir a atitude defensiva e dá ao seu parceiro espaço para se abrir com você, diz Silva.
Exemplo
Sentimentos
Identificar e expressar suas emoções pode ajudá-lo a se compreender e a se conectar com seu parceiro. Pode ajudar seu parceiro a compreender suas experiências e reconhecer suas necessidades.
Este processo envolve explorar como as palavras e ações do seu parceiro afetam os seus sentimentos; diz Silva. No entanto, é importante assumir o controle de seus sentimentos, em vez de atribuí-los ao seu parceiro.
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Precisa
A introspecção pode ajudá-lo a compreender suas necessidades mais profundas , diz Silva. Depois de identificar suas necessidades , é importante aprender como expressá-las sem culpar ou criticar a outra pessoa.
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solicitações de
Fazer solicitações claras, específicas e factíveis permite que você peça ao seu parceiro o que você precisa.
O segredo é orientar suas solicitações em torno do que você precisa, em vez de fazer exigências ou reclamar de coisas que você não gosta, diz Silva. "Podemos mitigar conflitos e mal-entendidos abordando as solicitações a partir de uma perspectiva baseada nas necessidades, em vez de uma perspectiva baseada nas demandas."
Exemplo
Como aplicar a comunicação não violenta em seu relacionamento
Os especialistas compartilharam algumas dicas que podem ajudá-lo a usar a comunicação não violenta em seus relacionamentos.
Aprenda a ouvir
É importante aprender a ouvir o seu parceiro sem interromper, julgar ou reagir ao que ele diz, diz de Llano.
Freqüentemente, formulamos nossos pensamentos enquanto calculamos rapidamente como estamos nos sentindo, em vez de ouvir completamente a experiência do nosso parceiro, explica ela. “A comunicação não violenta exige que desaceleremos o nosso processo de comunicação e suspendamos as interrupções , para que possamos realmente ouvir e nos tornarmos uma testemunha mais objetiva das palavras, experiências e sentimentos do nosso parceiro.”
Faça uma pausa antes de responder
Todos nós atacamos nossos parceiros quando estamos com raiva ou chateados, com a intenção de magoá-los em resposta aos nossos próprios sentimentos de mágoa. No entanto, fazer uma pausa antes de responder e reservar um momento para regular suas emoções, a fim de responder de maneira calma e fundamentada, em vez de reagir com raiva ou defensiva, pode ajudá-lo a praticar a comunicação não violenta.
O processo de comunicação não violenta dá-lhe a capacidade de ouvir de uma forma que suspende a reatividade, diz de Llano. Em vez de responder a uma situação com raiva ou antagonismo, ela diz que é importante dar um passo atrás e considerar a sua resposta. “Ao se afastar, você pode respirar, perceber seus sentimentos, identificar suas necessidades e fazer pedidos razoáveis.”
Se você se sentir pressionado a responder, de Llano recomenda pedir ao seu parceiro um momento para processar, a fim de formular uma resposta ponderada que incorpore suas observações, sentimentos, necessidades ou solicitações.
Evite julgamento ou culpa
Alguns dos padrões de comunicação negativos que as pessoas desenvolvem baseiam-se em culpar ou criticar os parceiros, em vez de partilharem os seus sentimentos, diz Silva. Ela explica que afirmações como: “Você não me escuta” ou “Você está me assustando” colocam a outra pessoa na defensiva.
Uma das técnicas mais eficazes que você pode empregar ao falar com seu parceiro é a afirmação “eu” , diz de Llano. “Essa técnica pode ajudar a difundir o conflito porque coloca o ônus da responsabilidade em relação ao problema sobre a pessoa que o apresenta, e não sobre a pessoa que o recebe.”
Se você tirar o “você” disso, seu parceiro ficará menos na defensiva e mais receptivo para ouvir o que você tem a dizer, diz Silva.
Como cultivar habilidades de comunicação não violenta
Os especialistas compartilham algumas etapas que você pode seguir para cultivar habilidades de comunicação não violenta:
- Pratique a compaixão: Muitas vezes aplicamos pensamentos críticos, culpa e dúvidas em nosso relacionamento conosco mesmos, diz de Llano. “Ao aprender a pensar e a reagir com compaixão por nós mesmos, melhoramos a forma como respondemos aos nossos parceiros.” Como ponto de partida, ela recomenda observar suas palavras, pensamentos e sentimentos, bem como como você reage a eles.
- Trabalhe para ser mais empático: Ser empático, receptivo e solidário pode ajudá-lo a mudar seu estilo de comunicação, diz Silva. “Você pode praticar a empatia colocando-se mentalmente na experiência daquele momento do seu parceiro, para entender como ele pode estar se sentindo.”
- Mantenha um diário: O diário pode ajudá-lo a estar mais atento aos seus pensamentos e sentimentos – em relação ao seu parceiro e a si mesmo. É uma boa maneira de monitorar se você está começando a repetir padrões de comunicação deficiente ou tóxica, diz Silva.
Benefícios da comunicação não violenta
Estas são algumas das maneiras pelas quais a comunicação não violenta pode beneficiar o seu relacionamento, de acordo com os especialistas:
- Maior autoconsciência: Praticar a comunicação não violenta pode ajudá-lo a se tornar mais consciente de seus sentimentos e necessidades. À medida que você se torna mais autoconsciente , você começa a entender o que realmente vai te fazer feliz, diz Silva.
- Maior honestidade e intimidade: A comunicação não violenta cria um ambiente de escuta menos carregado emocionalmente, mais neutro, mais fundamentado e, portanto, mais honesto, mais conectado e mais íntimo, diz de Llano.
- Mais intencionalidade: responder com atenção em vez de reagir emocionalmente pode ajudá-lo a ser mais intencional em sua comunicação. Isso pode ajudá-lo a evitar situações em que você diz coisas que não quer dizer.
- Menos conflito: Embora a comunicação agressiva ou exigente possa colocar os parceiros na defensiva, a comunicação não violenta pode ajudar a prevenir ou difundir o conflito . 3 Promove a empatia e ajuda você e seu parceiro a verem a perspectiva um do outro. 4
- Maior compaixão: O pensamento não violento ajuda você a ser mais compassivo consigo mesmo, com seu parceiro e com o mundo em geral, diz de Llano.
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